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清洗行业竟然出了家电清洗的新兴细分市场

编辑:汕头喜洁来保洁清洗有限公司  时间:2012/04/23  字号:
摘要:清洗行业竟然出了家电清洗的新兴细分市场

  做保洁行业很多年了,以前怎么也想不到,这个行业还会出现家电清洗的细分市场。最近,中国白色家电的领军人物--美的电器又一次以差异化服务赢得更多消费者的青睐。美的公司在“品质中国、信赖美的”首家家电清洗服务示范企业授牌暨美的春季保养大行动第二季新闻发布会上荣获“全国首家家电清洗服务示范企业”荣誉称号,同时推出“空冰洗中央空调业内首例全套清洗服务标准”、“春季保养大升级”、“赠送清洁养护大礼包”等多项举措。
  许多用户表示美的在去年3月份推出“一人上门完成三品类全面保养”的“一站式”服务模式,既满足了用户的家电清洗保养需求,又节省了用户的时间成本,真正兑现了美的对用户提供“全满意”服务的承诺。
  中国家用电器服务维修协会会长刘秀敏表示,在中国家电行业中,美的是首家对白电全产品线进行清洗保养的企业。美的连续两年推出的春季联合保养大行动为整个白电行业售后服务难题提供了解决之道,带动行业服务升级。美的成为白电行业首家全产品线清洗保养示范企业,将为优化行业服务工作树立标杆。
  中国家电协会秘书长徐东生认为,质量和服务是百年品牌的生命,优质商品的内在质量价值通过品牌而得到体现,满意周到的服务成为品牌的附加价值。百年老店除了注重产品的质量,还注重服务制胜,为顾客提供超值服务,以此来增强品牌的价值,达到吸引顾客的目的。美的在3月份推出的空冰洗春季联合保养大行动,正是以差异化服务捕获消费者的“芳心”,培养用户的忠诚度,树立起好口碑。

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